Retourformulier

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem — je mag je artikel binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden retourneren, mits het voldoet aan de voorwaarden hieronder.

Wil je een retour aanmelden? Stuur ons een e-mail met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren naar info@degrootsteshop.nl, dan sturen we je de verdere instructies toe.

Retourvoorwaarden

• Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst, in de originele en onbeschadigde verpakking.
• Artikelen mogen geen gebruikssporen of beschadigingen vertonen.
• Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen, worden duidelijk vermeld bij het productdetail.
• Schrijf niet op en plak geen stickers of tape op de originele productverpakking.
• Verzegelde verpakkingen mogen niet geopend zijn om in aanmerking te komen voor retour.

Onze retourservice

• Retourneren binnen Nederland is gratis.
• Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
• Zodra we je retour hebben verwerkt, storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug.

Vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice.